为进一步提升医疗质量，保障患者安全，不断提升临床医技科室与行政职能部门人员的理论知识水平与实际操作能力，5月16-17日，首颐医疗举办了为期两天的“质量改善FOCUS-PDCA、RCA培训工作坊”，来自旗下各医院的五十余位相关部门负责人、科室骨干参加了此次培训。

PDCA是全面质量管理的基本工作程序/手段，也是医院评审中明确要求采用的方法。FOCUS-PDCA是该工具的延伸，是一种有效的执行方法和流程，相比于传统的PDCA，FOCUS-PDCA的执行步骤更明确，操作人员更容易统一步调，提高质量改善的工作效率。

首颐医疗邀请康程医管的两位资深老师开展此次培训工作坊。培训第一天，老师围绕“F-发现问题”、“O-成立CQI小组”、“C-明确现行流程和规范”、“U-问题的根本原因及分析”、“S-选择流程改进的方案”、“P-计划阶段”、“D-实施阶段”、“C-检查阶段”、“A-处理阶段”详细讲解了FOCUS-PDCA的九个步骤；培训第二天，老师围绕“RCA四个阶段九个步骤”详细讲解了根本原因分析RCA。

此次培训，除了讲授理论知识外，更注重通过案例分析和小组讨论，将理论与实际相结合，使学员们能够从医院实际情况出发，独立完成PDCA、RCA项目全流程，全面提升质量管理意识和技能，真抓实干，稳步促进医院医疗质量的持续改进。

培训正逢北京今年以来的最高气温，36℃的气温高不过学员们的学习热情，课堂气氛十分活跃。

首颐医疗将围绕医疗质量与患者安全管理的提升，采用多种举措赋能旗下医院，守住医院发展的生命线，促进医院高质量发展。